26 апреля 2022 года у студентов 1 курса специальности «Библиотековедение» заочного отделения Тульского областного колледжа культуры и искусства прошло занятие на тему «Этика и психология общения библиотекаря с читателем» (дисциплина «Этика и психология библиотечного дела»).
Были рассмотрены особенности библиотечного общения, его свойства, проблемы и задачи. Обратили особое внимание на барьеры общения и возможности их преодоления.
К занятию студенты прочитали книги известных психологов по искусству межличностного общения и подготовили сообщения.
Васильева О. Н. - Бернс Дэвид Д. «Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты».
Гринева С. А. - Карнеги Дейл «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей».
Кузнецова Т. Ю. Литвак Борис «7 шагов к стабильной самооценке».
Ласточкина А. В. - Накамото Стив «Гений общения. Как им стать?».
Лукьянова А. А.- Билл Свитман «Общаться успешно. Как? Искусство эффективно говорить и слушать».
Тихон Е. В. - Нэпп М., Холл Д. «Невербальное общение. Мимика, жесты, движения, позы и их значения».
Тихонова С. С. - Пиз Аллан «Язык телодвижений».
Чуева Е. Г.- Берн Эрик «Игры, в которые играют люди».
Следует отметить выступление Лукьяновой Анастасии, которая не ограничилась характеристикой методик автора, которые помогут прокачать навыки общения, но и постаралась проанализировать возможности их применения в библиотечной практике, во взаимоотношениях с читателями и внутри коллектива.